DECODOM, s.r.o.

Podrobnosti

Kategorie: Exkluzivní rozhovory

Plánujeme byť aktívnejší na zahraničných trhoch

DECODOM je dlhodobo nielen najväčším slovenským výrobcom nábytku, ale taktiež stabilným dodávateľom produktov pre český a nemecký trh. Generálny riaditeľ spoločnosti Michael Hjemgard nám, okrem iného, prezradil, že firma sa v súčasnosti sústredí predovšetkým na cielené marketingové aktivity, formovanie povedomia ľudí o značke a na posilňovanie svojho postavenia na zahraničných trhoch.

V minulom rozhovore (2024) pre Priemysel Dnes ste spomínali, že budete pracovať na tom, aby ste zmenili povedomie o DECODOM-e – z dodávateľa kuchýň na interiérového dodávateľa. Ako sa vám darí s plnením tohto plánu?

Momentálne sa zameriavame predovšetkým na brandovú propagáciu DECODOM-u na viacerých miestach súčasne. Okrem toho, že sme investovali do propagovania prostredníctvom sociálnych sietí, máme aktuálne rozbehnutú aj billboardovú kampaň na 100 rôznych miestach na Slovensku. Vo všeobecnosti sa snažíme byť viac videní, čo potvrdzuje aj naša letná reklama na letisku. Práve takýmito spôsobmi sme sa posnažili celkovo zvýšiť povedomie o našej značke, aby nás ľudia vnímali nielen ako výrobcu kuchýň, ale predovšetkým ako komplexného dodávateľa nábytku pre byty, domovy a väčšie developerské projekty.

Keď už sme načrtli tému investovania, do akých technológií by ste v dohľadnej dobe radi investovali?

Aktuálne ideme investovať do jednostrannej linky, aby sme zvýšili produktivitu výroby kuchýň. Ďalej budeme investovať do nových vŕtačiek a kartonážky, čím takisto podporíme produktivitu vo výrobe. Takže neustále robíme väčšie aj menšie investície, aby sme vedeli fungovať čo najefektívnejšie aj v budúcnosti.

Koľkými predajnými miestami a obchodnými partnermi v rámci Slovenska aktuálne disponujete? Chystáte sa v blízkej budúcnosti nejakým spôsobom upravovať tento stav alebo ho vnímate ako dlhodobo stabilizovaný?

V súčasnosti máme na Slovensku 10 vlastných maloobchodných predajní a asi 50 obchodných partnerov. Okrem toho spolupracujeme s asi 10 obchodnými partnermi v Českej republike. Čo sa týka budúcnosti, budeme sa snažiť navýšiť počet obchodných partnerov u nás aj v zahraničí.

Keďže dodávate produkty aj do Česka, ako to aktuálne vyzerá s plánovaným posilňovaním vašej pozície u našich susedov? 

V súvislosti s tým, že sa snažíme navýšiť počet maloobchodných partnerov v Česku, vnímame aj aktivitu našej konkurencie. Darí sa nám však pomerne dobre – aktuálne zaznamenávame v Česku asi 5 až 10-% rast v rámci českých obchodných reťazcov. Do konca roka by sme ale chceli zvýšiť počet našich partnerských predajní v Českej republike z aktuálnych 10 na približne 14 až 15, čo vidíme ako reálne číslo.

Veľkú časť vašej produkcie vyvážate do Nemecka, kde ste v septembri 2024 uspeli na jubilejnom 40. ročníku výstavy nábytku M.O.W. Čo konkrétne ste tam prezentovali a ako hodnotíte vaše tamojšie účinkovanie?

Na tejto výstave sme prezentovali 10 modelov určených pre nemecký trh. Až 5 z nich bolo vybraných rôznymi obchodnými reťazcami v Nemecku pre predaj v ich prevádzkach. Keďže v minulosti sme zvykli vystavovať približne 20 až 25 nových modelov, pričom vybrané bývali možno 2 – 3, hodnotíme jubilejný 40. ročník z našej strany ako úspešný.

Ako by ste opísali náročnosť koncových zákazníkov v krajinách, do ktorých vyvážate produkty, v porovnaní s tými slovenskými? Líšia sa nejakým výrazným spôsobom ich požiadavky?

Povedal by som, že slovenskí zákazníci sú možno o čosi náročnejší ako napríklad nemeckí. A to predovšetkým z pohľadu tlaku na ceny alebo čo najkratšiu dodaciu dobu. Práve dodacia doba totiž nie je kľúčovým faktorom pre našich nemeckých zákazníkov, zatiaľ čo pre slovenských áno. Okrem toho sa na Slovensku kladie aj väčší dôraz na kvalitu. V súvislosti s tým potrebujeme, aby boli naši slovenskí poradcovia, ktorí pracujú so zákazníkmi, čo najprofesionálnejší – ako po stránke vystupovania, tak po stránke prezentovania či ponúkania produktov aj služieb.

Čo sa týka Slovenska, ako vnímate aktuálnu situáciu na realitnom trhu? Keďže rastie záujem o byty, máte viac dopytov na ich zariaďovanie?

Aktuálna situácia nie je až tak priaznivá. Záujem o byty určite je, ale mohol by byť aj vyšší. No aby sa tak stalo, museli by byť aj úrokové sadzby, respektíve možnosti získania hypotéky lepšie ako momentálne sú. Samozrejme, vstupujú do toho aj ďalšie faktory, ako napríklad vojna, ekonomická situácia, neistota v rámci zamestnania a podobne. Čiže, bohužiaľ, situácia skutočne nie je až taká pozitívna ako pred niekoľkými rokmi. Aj preto sa snažíme posilňovať marketing alebo zabezpečovať promptnú výrobu pre zákazníkov. A síce sú naše kapacity naplnené zhruba na 90 %, aj napriek tomu máme neustále záujem získavať nové projekty – či už bytové výstavby, rodinné domy alebo väčšie developerské projekty.

Na webe www.decodom.sk môžeme vidieť, že vaša firma je pravidelne aktívna v súvislosti s rôznymi zľavami, akciovými ponukami či súťažami. Ako hodnotíte dôležitosť takýchto marketingových aktivít vo vašom segmente?

Pracujeme na vytvorení komunity priaznivcov, ktorí budú sledovať naše firemné novinky – teda zľavy, akciové ponuky, súťaže, nové modely a podobne. A keďže sa zároveň snažíme zvýšiť a upraviť povedomie o našej značke, sme v oblasti týchto marketingových aktivít prirodzene aktívnejší ako v minulosti. Ako najväčší výrobca nábytku na Slovensku musíme neustále pracovať s jednotlivcom, aby vnímal našu značku čo najaktívnejšie.

Keď už sme načali tému webu, nedá nám nespýtať sa aj na e-shop. Zhruba pred rokom tvorili online tržby DECODOM-u cca 3 %. Ako je tomu teraz?

Online tržby DECODOM-u aktuálne predstavujú asi 5 % z celkového obratu. Naším plánom však je, aby náš e-shop v horizonte cca 2 – 3 rokov atakoval zhruba 20 – 25 % z celkových obratov. Kamenné predajne a osobný kontakt so zákazníkom budú aj napriek tomu naďalej najdôležitejšou formou nášho biznisu, ale musíme byť aktívni aj online. Preto plánujeme v budúcnosti ponúkať cez web aj rozšírenejší sortiment – nielen produkty, ktoré vyrábame priamo v Topoľčanoch, ale možno aj tovar od iných dodávateľov.

Niečo z plánov do budúcna ste už síce načrtli, ale aké ďalšie firemné plány nám môžete prezradiť na záver rozhovoru?

Naším plánom na najbližšie roky je navýšiť počet zahraničných obchodných partnerov. Doposiaľ sme boli zameraní hlavne na Nemecko a Česko, ale neboli sme aktívni napríklad v Maďarsku či Rumunsku. Práve toto sú trhy, ktoré budú pre nás veľmi dôležité počas nasledujúcich rokov. Či už to budú zákazníci, ktorí budú súčasťou nejakých menších obchodných reťazcov, alebo to budú jednotlivci, to už ukáže čas. Ale určite budeme aktívnejší v rámci zahraničných trhov. Čo sa týka Slovenska a Česka, budeme sa taktiež aj naďalej sústreďovať na získanie nových obchodných partnerov.

Průmysl Dnes